Na Loja Ofertas Tech, nossa prioridade é assegurar a sua completa satisfação com cada compra realizada. 

Caso necessite trocar ou devolver algum item por qualquer motivo, estamos prontos para auxiliá-lo(a) de imediato. Confira abaixo as nossas políticas de troca e devolução para sua comodidade e referência:

Política de Trocas:

Aceitamos trocas de produtos dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.

Os produtos devem estar em condições originais, não usados, não danificados e na embalagem original.

Para iniciar um processo de troca, entre em contato conosco informando o motivo da troca e o número do pedido. Nossa equipe de suporte ao cliente fornecerá instruções adicionais sobre como proceder.

Política de Devoluções:

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.

Os produtos devem estar em condições originais, não usados, não danificados e na embalagem original.

Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco informando o motivo da devolução e o número do pedido. Nossa equipe de suporte ao cliente fornecerá instruções adicionais sobre como proceder.

Reembolsos:

Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso. O reembolso será emitido de acordo com o método de pagamento original utilizado para fazer a compra.

Os reembolsos geralmente são processados dentro de 3 a 5 dias úteis após o recebimento do item devolvido, mas pode levar alguns dias adicionais para aparecer em sua conta, dependendo do seu banco ou instituição financeira.

Frete de Devolução:

O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso.